Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment savoir ce qui est HS au niveau de mon installation (INVISIO 3S io) ?

Bonjour,

Depuis quelques jours, quand je souhaite ouvrir le demi portail via mon digicode, cela ne fonctionne plus (voyant de droite allumé rouge fixe), alors que l’ouverture entière du portail via le digicode, elle, fonctionne parfaitement.

Précision supplémentaire, le demi portail, ainsi que le portail complet, s’ouvrent toujours via mon bip.

D'où le problème pourrait venir ? D'une carte électronique du boitier d'alimentation ?

À savoir que l'installation n'est plus garantie.

D'avance merci,

Cordialement,

Quentin

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    Si le portail via les TC fonctionne en mode piéton et total, ca ne vient donc pas de lui !
    C'est le clavier qui serait en cause. Supprimez le du portail, réaffectez le en changeant les codes.

    Bonne journée à vous.

    Quentin
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    Bonjour Le Coyote,

    N'ayant pas de documentation sur ce digicode, je ne sais comment le "supprimer" de la box alim du portail, à moins de le faire électriquement.

    J'ai changer le code qui permettait d'ouvrir le portail piéton, mais sans succès, l'ouverture du demi portail ne se fait toujours pas.

    J'ai trouvé une doc (INVISIO 3S io) sur internet, je vais donc essayer d'y regarder.

    Cordialement,

    Quentin

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    Merci pour les docs.

    Je vous tiendrai au courant de la suite des choses.

    Cordialement,

    Quentin

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