Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Jeu motorisation ixengo

Bonjour, je viens d'installer une motorisation de portail ixengo io 24v pack confort et je trouve qu'il y a beaucoup de jeu dans les verins aussi bien au niveau de l'axe a l'arrière des verins sur la patte pilier qu'au niveau de la noix des verins ( jeu noix sur la vis et jeu axe de noix sur la patte portail) .ce qui fait que les battants ballottent énormément. Ces jeux sont ils normaux ?
Merci

benjamin
benjamin

benjamin

Niveau
1
118 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Ces jeux me paraisse tout à fait normaux et j'ai du mal à croire qu'ils soient responsables d'un "battement" ?

    Posez une vidéo d'un cycle complet avec vue en recul.

    Bonne journée à vous.

    benjamin
    benjamin

    benjamin

    Niveau
    1
    118 / 750
    points

    Merci, voici une vidéo de l ouverture. Ainsi que du battement.
    Cordialement

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Je ne vois aucun battement lors des manœuvre.
    Le jeu en position ouvert est du à un auto apprentissage non abouti sur les butées d'ouverture.
    Le vérin doit bander et même un peu forcer sur la butée.

    bonne soirée.

    benjamin
    benjamin

    benjamin

    Niveau
    1
    118 / 750
    points

    Je n'ai pas de butée en ouverture. Mais pour la position fermée je regarderai pour forcer un peu sur la butée
    Merci a vous

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    C'est bien ce que je vous dis, l'auto apprentissage ne peut pas aboutir si les battants ne forcent pas en ouverture comme en fermeture.
    Il faudra prévoir des butées rigides au sol puis faire cet auto app qui sera déterminant pour un fonctionnement optimal.

    Bonne soirée à vous.

    Haut de page