Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment faire cesser le couinement du moteur de mon volet roulant ?

Bonjour,

j'ai une dizaine de volets roulants avec moteur Somfy et j'en ai un (le plus grand: 3 mètres de largeur) qui couine terriblement à chaque fermeture et ouverture, ce qui réveille toute la maison... Après analyse minutieuse, ce n'est pas le volet en tant que tel mais le cylindre dans lequel est emboité le moteur (ou le moteur lui même) qui couine. J'ai tenté de vaporiser du
WD40 à l'aveugle, mais sans succès... Que faire ?
Merci,
JB

Jean-Brice P.
Jean-Brice P.

Jean-Brice P.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Postez une vidéo sonore.

    Jean-Brice P.
    Jean-Brice P.

    Jean-Brice P.

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    Bonjour Jean-Luc,
    Voici la vidéo demandée avec le son.

    https://share.icloud.com/photos/051BgwWAXixOY8Qycf0EIrF1w

    Merci et bonne journée !

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Est-ce que vous pouvez ouvrir le coffre de façon à ce qu'on puisse voir comment c'est fait à l'intérieur. Une chose est sûre , ça ne vient pas du moteur.

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