Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Comment programmer une télécommande sur 2 volets solaires lorsque la première est cassée?

Bonjour,

Je souhaiterais savoir comment je peux programmer 1 télécommande de volet solaire sur un deuxième volet? Sachant que l’ancienne télécommande du volet est hs…
Cordialement
Merci,

Laure M.
Laure M.

Laure M.

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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Laure M.
Date
29 août 2024
il y a 11 mois
question
q
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Il faut suivre cette procédure qui fonctionne pour des motorisations solaires. Il faut faire les coupures au niveau de la batterie.

    https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r

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