Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Bip moteur orea

Bonjour,
Sur un store banne Brustor,
J'ai un moteur somfy oréa 50 rts 35/17 qui fait systématiquement un bip via la télécommande telis et rien de plus.
Que faire ?
Auparavant tout fonctionné bien mais là le store est en position ouverte et impossible de le rentrer.
Merci de vos éclairages
Cordialement

Merci,

Wilfrid H.
Wilfrid H.

Wilfrid H.

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    Réponses

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    Vu que le moteur est déposé changez le condensateur puis remontez le moteur et faites une mise en service complète.

    Bonne journée

    Wilfrid H.
    Wilfrid H.

    Wilfrid H.

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    Merci pour votre réponse rapide, le pb c'est que je n'arrive pas à savoir quel condensateur il faut. Peut-être un 7 mF d'après mes recherches mais rien de sur. De plus les professionnels ne veulent pas m'aider à part me vendre un changement de moteur pour 400 €

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    Hé oui que voulez vous, un Pro n'a pas fondé une oeuvre caritative, il doit vivre.

    Vu que le moteur est déposé c'est très facile de démonter le condo, car la puissance ne suffit pas, dimensions et cosses ont leur importance.

    Aidez vous ce tuto http://www.conseils-store.com/index.php?store=bead_mess&a...

    Bonne journée

    Wilfrid H.
    Wilfrid H.

    Wilfrid H.

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    Re bonjour, Somfy me demande 95€ pour qu'un technicien passe voir le pb et me donne les caractéristiques du condensateur qui vaut entre 5 et 10€
    Cdt

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    Ce n'est Somfy qui vous demande de l'argent, mais le technicien mandaté.
    Vous avez le tuto, à vous de jouer.

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