Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Dexxo pro 800 io / erreur Eb

Bonjour,
Mon moteur Dexxo pro 800 io de 10 ans d'âge est gentiment en train de rendre l'âme..
Comme beaucoup, erreur Eb, porte bloquée en position ouverte, obligé de le baisser en laissant appuyé sur le bouton "flèche bas".
Je pense donc a la carte électronique, mais trop vielle et introuvable...
Le nouveau model étant le Dexxo Smart 800 io, pensez vous que cela soit compatible ?

Merci,

Francois A.
Francois A.

Francois A.

Niveau
0
24 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Oui le Smart est 100% compatible.
    Vous pouvez aussi faire économiquement réparer votre carte en envoyant un mail ici https://forum.somfy.fr/users/6899912

    Bonne journée à vous.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Vous pouvez contacter Richy, il dépanne les cartes.

    https://forum.somfy.fr/users/6899912

    Bonne journée !

    Francois A.
    Francois A.

    Francois A.

    Niveau
    0
    24 / 100
    points

    Merci pour vos retours, j'avais déjà envoyé un mail à Richy, je pense qu'il doit être bien chargé, je n'ai pas eu de réponse.
    Intéressent si la panne est réparable, je vais attendre un retour de Richy.

    Haut de page