Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Remplacer Bouton de télécommande Keygo ?

Bonjour,
Je voudrai remplacer le bouton de ma télécommande Keygo percé au fil de l’utilisation.
Merci d’avance pour votre aide.
Lionel Taunay

Lionel T.
Lionel T.

Lionel T.

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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Lionel,

    Je vous contacte par mail.

    Merci,

    Geoffroy Z.
    Geoffroy Z.

    Geoffroy Z.

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    Bonjour je souhaiterais changer le bouton de ma télécommande keygo ou puis-je commander des boutons svp?
    Merci

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Geoffroy,

    Je vous contacte par mail.

    Merci,

    Jean-Paul C.
    Jean-Paul C.

    Jean-Paul C.

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    Bonjour, j'ai le même problème sur 2 de mes télécommandes keygo, le plastic est cuit, comment s'en procurer 2 neufs ? merci de votre réponse, bonne journée, cordialement

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Jean-Paul,

    Je vous contacte par mail.

    Merci,

    Sabrina C.
    Sabrina C.

    Sabrina C.

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    Bonjour, J'ai le même problème sur mes telecommande keygo ou le caoutchouc est abîmé car sinon mes télécommandes fonctionnent très bien.
    Avez vous une solution ?
    Mercii d'avance

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Sabrina,

    Je vous contacte par mail.

    Merci,

    David M.
    David M.

    David M.

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    Bonjour, j'ai aussi le même problème ma télécommande keygo marche bien mais le bouton central est percé, comment en trouver un pour le remplacer ?
    Merci.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour David,

    Je vous contacte par mail.

    Merci,

    Mathilde W.
    Mathilde W.

    Mathilde W.

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    bonjour, le bouton centrale de ma télécommande Keygo est fissuré, je souhaiterai le remplacer ou avoir une nouvelle télécommande. Comment faire ? Je vous remercie.
    Mathilde

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Mathilde,

    Je vous contacte par mail.

    Merci,

    christophe H.
    christophe H.

    christophe H.

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    Bonsoir,
    J’ai le même souci.
    Mes 4 télécommandes familiales sont endommagés.
    Les boutons centraux sont détériorés et il est possible de voir directement les composants électroniques.
    Comment commander quatre télécommandes ou capuchons s’il vous plaît pour commander mes nombreux appareils Somfy ?
    Merci pour votre réponse.
    Cordialement

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Christophe,

    Je vous contacte par mail.

    Merci,

    Gerald L.
    Gerald L.

    Gerald L.

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    Bonjour, même problème pour mes télécommandes keygo. Pas moyen de trouver des boutons de remplacement

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Gerald,

    Je vous contacte par mail.

    Merci,

    Bonjour,
    J’ai le même problème le capuchon de ma télécommande c’est désagrégé,existe-t-il en pièce détachée
    Merci d’avance pour votre réponse
    Bonjour
    Je serai intéressé si vous aviez en pièces détachées une coque complète
    Merci

    Bonjour
    J.ai le poussoir caoutchouc de ma télécommande keygo rts qui est abîmé , la télécommande fonctionne
    Avez vous des coques de remplacement
    Merci d’avance pour votre réponse

    Manuel P.
    Manuel P.

    Manuel P.

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    Bonjour je souhaiterais également remplacer le bouton centrales de mes 2 télécommandes keygo rts.
    Y a t'il une demande spécifique ? car introuvable sur le net.
    Merci d'avance.
    Manuel Parent

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Manuel,

    Je vous contacte par mail.

    Merci,

    Cyril B.
    Cyril B.

    Cyril B.

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    Bonjour, j’ai exactement le même problème, comment puis-je remplacer le bouton svp?
    Merci

    christian T.
    christian T.

    christian T.

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    Bonjour
    comme d'autres , je recherche des capuchons de télécommande keygo
    cordialement

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Cyril,

    Je vous contacte par mail.

    Merci,

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Christian,

    Je vous contacte par mail.

    Merci,

    jerome B.
    jerome B.

    jerome B.

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    Bonjour,
    je rencontre le même problème que les autres membres du forum. Ou est il possible d'acheter les boutons de remplacement pour la KEYGO ?

    Bonne journée

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Jerome,

    Je vous contacte par mail.

    Merci,

    Marcel D.
    Marcel D.

    Marcel D.

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    Bonjour,
    J'ai le problème récurrent partagé sur ce fil. Merci de me contacter pour m'indiquer comment remplacer les faces avant endommagées sur mes 3 télécommandes Keygo
    Marcel

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Marcel,

    Je vous contacte par mail.

    Merci,

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