Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Moteur n'ouvre pas

Bonjour,

Motorisation Lockyvia,
Le battant gauche s'ouvre mais pas le droit.
J'avais déjà une motorisation , j'ai refait tout les branchements avec la nouvelle motorisation.
Le battant qui ne s'ouvre pas fait un petit bruit de clic , mais reste fermé.

Merci,

laurent G.
laurent G.

laurent G.

Niveau
0
11 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    laurent G.
    laurent G.

    laurent G.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour,

    Merci de vos réponses à mon problème d'ouverture de portail. Battant 1 qui d'ouvre, l'autre non.
    J'ai vérifiez les branchements , mais je n'ai pas vu de problèmes.
    Merci à vous.
    Cordialement

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Faites une RAZ totale du système et recommencez la mise en service en associant au moins une télécommande.

    Aidez-vous de la notice.

    Haut de page