Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

problème a la fermeture Motorisation Slidymoove 600 connecté

Bonjour,
Mon portail a la fermeture, arrivée en butée se réouvre environ de 2 cm et après quelques secondes se referme complètement.
Est ce un fonctionnement normal car cela le fait depuis la pose.
Merci,

Rolland T.
Rolland T.

Rolland T.

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    Oui, c'est le fonctionnement tout à fait normal.

    Bonne journée

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