Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème Keypad 2 Io prenium

Bonjour,

J’ai acheté 2 Keypad io prenium pour les associer à 2 motorisations de volets roulants solaires io .
J’ai le même problème sur les 2 claviers.
J’ai programmé mes 2 claviers avec 2 codes à 5 chiffres (un code principal et un code secondaire).
Je les ai associé respectivement à chacune des motorisations de volets roulants Io.
Tout cela fonctionne.
Mon problème est que dés que je fais un code à 5 chiffres (autres que les codes que j’ai choisi) et que je valide pour le point en haut à gauche.
Cela ouvre et/ou ferme mon volet…

J’ai fait plusieurs reset, changé plusierurs fois le code principal à 5 chiffres et un code secondaire à 5 chiffres mais rien n’y fait.
Mes claviers fonctionnent avec n’importe quels codes à 5 chiffres.
Auriez vous une solution?

Merci,

Mathieu M.
Mathieu M.

Mathieu M.

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    Réponses

    Mathieu M.
    Mathieu M.

    Mathieu M.

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    Oui tout à fait ça ouvre et ferme sans code (et avec n’importe quel code avec 1,2,3,4 ou 5 chiffres)

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