Pouvez vous réinitialiser ma tahoma v2?

Je me permets de vous relancer

Bonjour.

Je souhaite réinitialiser ma box Tahoma V2 pour la revendre. Pouvez vous faire cette remise à zéro svp ?
Voici son code PIN : 1201-6510-1942.
Merci d'avance / Cordialement

Bonjour.
Je souhaiterais également réinitialiser ma box Tahoma car je n’arrive plus à me connecter dessus.
Code pin : 2081-8762-7061
Merci d’avance.

Bonjour, pourriez-vous reinitialiser la box Tahoma suivante svp ? Code pin : 2077 7736 7227. Merci

Bonjour Nicolas,
j'avais auparavant un kit de connectivité Somfy où j'avais configuré mes volets roulants solaires mais au bout de quelques mois, j'ai eu sur tous mes volets "erreur de pilotage".
C'est l'artisan qui m'a installé les volets roulants qui m'a donné cette box Tahoma switch. je précise c'est un ami, ça devait lui appartenir mais il ne s'en servait pas.
Il m'a dit qu'avec la Tahoma switch, il était possible de configurer bcp plus d'appareils que le kit de connectivité et que mes problèmes de config volets disparaitraient peut être. Merci de votre aide.

Bonjour Nicolas,

Merci d'avoir fait le nécessaire pour réactiver la box Tahoma Switch. J'ai réussi à installer à partir de l'application de mon tél la Tahoma. Cependant quand j'essaie d'associer ma box aux volets roulants, j'obtiens un message pour contacter l'assistance Somfy.
J'ai lu le forum et j'ai compris que les clés IO avaient associées précédemment avec mon kit de connectivité.
je pense avoir fait une bêtise en supprimant le kit de connectivité. J'aurai du vous demander de transférer mon paramétrage sur la Tahoma. Comment faire maintenant ?

Bjr,

Voici le code pin 2110-4422-1724.
Je croise les doigts.
Merci

Bonjour Nicolas,
Encore moi désolé. J'ai renommé tous mes volets. J'ai souhaité réglé le problème de ouvert à 50% en supprimant le volet et en tentant de le réinstaller. Lorsque je suis la procédure de réinstallation, je flashe le code derrière et j'arrive à un stade de "recherche en cours". Il ne trouve rien alors que j'ai bien appuyé sur le petit bouton derrière la commande pour activer un va et vient. l'application me demande d'aller dans les paramètres de ma tahoma pour demander à récupérer la clé. Je n 'y arrive pas. je ne sais pas où c'est. quand je me connecte sur somfy-connect et que je tente d'accéder à ma Tahoma, j'obtiens un code rouge "erreur du serveur" et ca tourne en rond. bref, je suis un peu perdu. Pourriez-vous m'orienter vers une page du forum qui répondrait à ma problématique ou bien pourriez vous me dire ce que je dois faire ? Merci.

Nicolas, j'ai réussi à remettre d'aplomb mes volets en faisant 2 fois une ouverture et une fermeture complète. Ça a marché.
Merci pour votre aide.