Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Activer le vitesse lente sur VR Velux

Bonjour,
Depuis la mise à jour des serveurs Tahoma du 24/09/24, ainsi que l'app Android 1.27 du 25/09/24, il est noté dans les nouveautés qu'a partir du 01/10/24 il est possible de ralentir les VR des Velux pour un fonctionnement plus silencieux.
J'ai donc supprimé les VR Velux avant de les ajouter de nouveau. Mais je ne vois pas de vitesse lente.
Comment paramétrer cela ?
Merci,

Ronan
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    Réponses

    Ronan
    Ronan

    Ronan

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    Bonne question.
    C'est des VR Velux câblés (pas solaire) neuf de 2023.
    Il faut que j'essaie de trouver une référence du moteur ou du modèle

    Ronan
    Ronan

    Ronan

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    OK merci.
    Je me renseigne au niveau du support Velux.

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