Question en attente de réponse
pb vitesse exavia 500
Bonjour,
Mon portail est âge de 2 ans avec un moteur EXAVIA 500. comme la lampe n'arrêtait plus de clignoter, j'ai coupé au courant le courant puis relancé. Depuis, les vantaux s'ouvrent très lentement. Impossible de refaire une programmation des télécommandes.
Que dois je faire pour trouver la panne et la réparer? Boitier électronique? moteur? Autres?
Merci bcp pour vos réponses
La panne vient elle du boitier électronique
Réponses
La vitesse lente indique un fonctionnement sur accus de secours.
Il semblerait que le boitier soit en défaut.
Si moteur garanti, faites valoir vos droits de recours garantie auprès de votre vendeur.
Bonne journée à vous.
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