Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Reconnaissance des cellules Motorisation Lockyvia Essential ?

Bonjour,
J'ai installé une Motorisation Portail battant Lockyvia Essential. Après avoir réglé le système et paramétré les ouvertures - fermetures sans problème, j'ai monté et branché les cellules. Je n'arrive pas à obtenir la reconnaissance des cellules. (suivant page 28 notice). Le voyant vert 30s ne clignote pas.
Nota : avant, j’avais une motorisation à vérins SGS 500. J’ai fixé les nouvelles cellule à la place des anciennes.
Merci de m’aider

Jean-Claude B.
Jean-Claude B.

Jean-Claude B.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Et si vous refaites les réglages maintenant que les cellules sont montées ?

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Coupez le faisceau portail en cours d'ouverture puis en cours de fermeture.
    Si pas d'arrêt portail vérifiez les tensions sur BUS et aux cellules.
    Les tests doivent être faits avec les capots cellules.

    Bonne journée à vous.

    Jean-Claude B.
    Jean-Claude B.

    Jean-Claude B.

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    En fait, le cycle de reconnaissance ou d'effacement ne démarre pas. Le voyant "30s" ne clignote pas comme si l' électronique ne reconnaissait pas la télécommande alors que les cycles d'ouverture / fermeture totale fonctionnent bien. Pour Info : comment peut-on savoir si les cellules fonctionnent bien ? Elles sont bien alimentées (24,6 volts)

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