Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Pourquoi la tahoma affiche une temperature de 591.3°C ?

Bonjour,

il y a eu une coupure de courant cette nuit. Depuis la temperature affichée sur l'application somfy de ma centrale est de 591°C ... pour les boitiers satellites c'est la bonne temperature.
Dois je recommencer l'appariement de mes thermostats ?

Merci de vos réponses

Martîne G.
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Essayez de resynchroniser le TaHoma avec le serveur Somfy.
    Qu'en est-il ?

    Martîne G.
    Martîne G.

    Martîne G.

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    Bonjour, comment je fais ça ? Merci

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    C'est quelle version de TaHoma ?

    Nico P.
    Nico P.

    Nico P.

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    Bonjour, je ne sais pas si ton problème persiste... J'ai constaté le même problème hier, avec 591° sur la sonde principale.
    Le problème venait du fait qu'une de mes sondes dans mes pièces avait les piles hors service. Piles changées, température revenues à la normale.

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