Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

programmation RTR 5062773B défaillante ?

Bonjour,
Bonjour, si je fais un reset pour reprogrammer les télécommandes et la course, cette dernière réagit bizarrement : dès que le portail de droite rencontre la butée, celui de gauche s'arrête aussi alors qu'il reste de la marge. Ensuite celui de gauche se referme bien mais celui de droite force pour s'ouvrir plus. En définitive lorsqu'on déclenche la télécommande, celui de gauche force pour se refermer d'avantage et celui de droite force pour s'ouvrir d'avantage. Le voyant On/Off se met à clignoter en fin de procédure et le voyant de programmation reste toujours allumé.

stephane B.
stephane B.

stephane B.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Carte HS.
    Tentez de la faire réparer en envoyant un mail ici https://forum.somfy.fr/users/6899912
    Si pas réparable il faudra changer tout le système.

    Bonne soirée à vous

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