Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

V500 rts compatibilité moteur elixio rts

Bonjour,
Je souhaite acheter un visiophone connecté v350 ou v500 et j'aimerais pouvoir ouvrir ou fermer mon portail à distance et connaître l'état de mon portail (ouvert ou fermé) lorsque je l'actionnaire à distance.
Merci d'avance
Lionel

Merci,

lionel S.
lionel S.

lionel S.

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    Réponses

    Votre moteur est en RTS, donc soit vous achetez un Visio RTS et vous pourrez affecter le moniteur au moteur en filaire et/ou en radio soit vous achetez un Visio IO et vous pourrez le connecter au moteur uniquement en filaire.

    Dans tous les cas votre moteur étant RTS vous n'aurez pas le retour d'état, il fallait un moteur IO.

    Bonne soirée à vous.

    lionel S.
    lionel S.

    lionel S.

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    Merci pour toutes ces informations le coyote.
    Bonne soirée
    Lionel

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