Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

V500 rts compatibilité moteur elixio rts

Bonjour,
Je souhaite acheter un visiophone connecté v350 ou v500 et j'aimerais pouvoir ouvrir ou fermer mon portail à distance et connaître l'état de mon portail (ouvert ou fermé) lorsque je l'actionnaire à distance.
Merci d'avance
Lionel

Merci,

lionel S.
lionel S.

lionel S.

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    Réponses

    Votre moteur est en RTS, donc soit vous achetez un Visio RTS et vous pourrez affecter le moniteur au moteur en filaire et/ou en radio soit vous achetez un Visio IO et vous pourrez le connecter au moteur uniquement en filaire.

    Dans tous les cas votre moteur étant RTS vous n'aurez pas le retour d'état, il fallait un moteur IO.

    Bonne soirée à vous.

    lionel S.
    lionel S.

    lionel S.

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    Merci pour toutes ces informations le coyote.
    Bonne soirée
    Lionel

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