Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

je n'arrive pas a faire correctement l'auto apprentissage?

Bonjour,
ma porte de garage est équipé du moteur GDK 700 Je n'arrive pas a faire l'auto apprentissage correctement.
en consultant votre manuel.
pouvez vous me donner une explication merci d'avance

Merci,

Claude D.
Claude D.

Claude D.

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    Réponses

    Claude D.
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    Claude D.

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    BONJOUR M JL B ET MERCI DE M'AVOIR REPONDU RAPIDEMENT.
    1/ PAGE 15 DU MANUEL
    J'APPUY 3FOISSUR LA TOUCHE A POUR Accédée au paramètre auto apprentissage et la rien ne ce passe le voyant ne clignote pas 3fois et pareille pour la suite touche B ET AUCUN CLAC SE PRODUIT POUR FAIRE UNE OUVERTURE ET FERMETURE LE GDK 700 ET BIEN Alimentée car la lumières du centre s'allume je vous remercie d'avance.

    Bonjour

    Si le fait d'appuyer 3 fois sur A, n'a aucun effet, c'est que la motorisation a un problème. Essayez de couper le courant quelques secondes, remettez le et essayez d'entrer à nouveau en mode apprentissage.

    PS: Evitez d'écrire en majuscules!

    Bonne journée.

    JOSEPH S.
    JOSEPH S.

    JOSEPH S.

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    Bonjour
    j'ai le même problème avec mon GDK700 je veux refaire un auto apprentissage , pour re régler la position basse de la porte, comme Mr D , la page 15 indique qu'il faut appuyer 3x A pour rentrer en auto apprentissage. Mais rien ne se passe même en coupant l'alimentation un certain temps.
    J'ai malgré tout l'impression que le moteur fonctionne correctement.
    Y a t'il une erreur dans le manuel où faut dans un certain état avant ?
    merci de votre retour

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Joseph,

    Le bouton A est peut-être verrouillé, avez-vous essayé de le déverrouiller ?

    Bonne journée,

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