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Question en attente de réponse

Echange crémaillere haute et basse slidymoove 600

Bonjour,
Je viens d'acheter un kit de motorisation Slidymoove 600 comprenant une crémaillère haute. Malheureusement mon portail acheté chez Lapeyre nécessite une crémaillère basse.
Quelle est la procédure à suivre pour un échange?

Merci d'avance.

Cordialement,

fabien P.
fabien P.

fabien P.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Patientez, un Yellow vous contactera.

    Bonne journée.

    Bonjour Fabien,

    Afin de vous faire parvenir vos crémaillères basse, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer en privé.

    Bonne journée.

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