Question en attente de réponse
Echange crémaillère haute en basse SLIDYMOOVE 600?
Bonjour,
J'ai acheté un moteur SLIDYMOOVE 600 livré avec une crémaillère haute mais suivant la notice il me faut une crémaillère basse car mon portail a un renfort bas.
Comment se passe l'échange?
Merci,
Réponses
Bonjour Grégoire,
Afin de vous faire parvenir vos crémaillères basse, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer en privé.
Bonne journée.
Bonjour Quentin B., j'ai le même problème mais j'ai également commandé 2*1m de crémaillère supplémentaires est-il possible de procéder à l'échange ?
Merci par avance
Bonjour Tanguy,
J'ai un peu de mal à comprendre votre demande.
Vous avez commandé 2*1 mètre de crémaillère basse ou haute ?
Pouvez-vous être plus claire sur le motif de votre demande ?
Bonne journée,
Bonjour Quentin B., je viens d'avoir vos collègues du service client, tout est résolu de mon côté, merci pour votre temps
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