Question en attente de réponse
Bonjour,
La porte de mon portail coulissant bloque régulièrement lors de sa course. J'ai remarque que le pignon dentelé du moteur bougeait au moment du blocage. est ce normal ?
Je précise que mon produit est sous garantie.
Merci pour votre aide
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Si le pignon bouge, son axe est certainement cassé.
Ou les brides de serrage des roulements mal serrées.
Il faut démonter le bloc moteur pour le constater et voir si d'autres pièces n'ont pas été abîmées.
Montrez-nous des photos des éléments nettoyés, on vous donnera un avis.
Un axe qui casse est souvent le résultat d'un mauvais montage où la crémaillère repose sur le pignon.
Le jeu de 1 à 2 mm indiqué dans la notice n'a pas été respecté ou quelque-chose a bougé.
Ce n'est pas ce
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