Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Programmation de ma Keygo io ?

Bonjour,
J'ai voulu reprendre la programmation de mes télécommandes Keygo io. Cependant, contrairement à ce qu'indique le mode d'emploi "la mémorisation d'une touche déjà mémorisée provoque l'effacement de celle-ci". Or, sur les miennes, elles cumulent les actions programmées : ex : ouverture du portail et du garage sur la même touche, alors que je souhaiterais que cette touche ne réalise qu'une seule action... Quelle est la solution ? Merci. Cordialement

Agenceco
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    Réponses

    André N.
    André N.

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    bonjour,

    "la mémorisation d'une touche déjà mémorisée provoque l'effacement de celle-ci" ---> sur le même moteur !!!!

    donc à refaire sur le moteur à supprimer et choisir une autre touche pour l'autre.

    Agenceco
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    Bonjour,
    Merci André pour cette réponse.
    Mais alors comment libérer une touche de tous moteurs ?
    Merci

    André N.
    André N.

    André N.

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    Bah faut le faire sur les deux moteurs…

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