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Bonjour,
Je n'arrive pas a concrétiser un scénario ou activer la fonction home avec la Tahoma switch.
La recherche du contrôle dans home ,seul apparait Somfy Tahoma & Connexion ou Tahoma North América, je selectionne l'un ou l'autre et je suis rejeté.
Si je crée un scénario planifié Il apparait en tête les chiffres 1/3 puis 2/3 puis ca revient a 1/3 en boucle..
avec avancé ca reste sur 1/3 après validation.
Merci de l'aide qui sera apportée,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Alain
Dans la Switch allez voir dans Mes autres passerelles si vous n'avez pas déjà Home de rattacher.
Nota: Il faut la même adresse mail des deux cotés.
Bonjour Jacky
Ou se trouve Mes autres passerelles STP ?
je n'ai qu'une seule adresse mail partout avec les mêmes MDP
Il faut cliquer sur les 3 points en bas a droite
Bonjour
Il n'y a pas Mes autres passerelles en appuyant sur les 3 points
Désolé.
Je n'ai pas compris aussi la même adresse des 2 cotés ?
Merci .
Vous êtes sur que c'est une Switch et pas un Kit de connectivité ?
Pour lier Tahoma et Alexa il faut que le compte Alexa soit ouvert avec la même adresse mail que la Tahoma
Bonjour
Rien a voir j'ai mail différent sur Gmail et Somfy Switch neuve d'hier.
J'ai trouvé ça vient de mon smartphone.
J'ai donc utilise celui de mon épouse et maintenant ça fonctionne sur les 2.
J'ai i pu associer mes stores d'auvent Somfy RTS.
Merci tout de même et bonne journée
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