Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Freevia 300 défaillant.?

Bonjour,
Comment savoir si le boitier électronique de mon Freevia 300 est défectueux quand le portail fonctionne anormalement ( arrêt puis marche au super ralenti )?
Merci.

Merci,

Christian
Christian

Christian

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Si le portail fonctionne au ralenti c'est qu'il est sur batterie.
    Contrôlez l'arrivée du 230v. Si ok, boitier HS.

    Bonne journée à vous.

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