Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment se procurer carte électronique moteur Elixo 500 3s io brûlée?

Bonjour,

La carte électronique de notre moteur Elixo 500 3s io a brûlé. Nous souhaitons savoir si il est possible de la remplacer et si oui quelle référence chercher et où se la procurer?
Merci d'avance pour votre retour,

ANNE P.
ANNE P.

ANNE P.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    ça devient vieux !
    Essayez en tapant la référence 1782503 sur un moteur de recherche. Vous pourrez trouver le boitier complet mais pas uniquement la carte.

    Bonne journée.

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Cette carte se trouve sur le Net mais le boitier complet.
    Avant cela il faudra déterminer la cause de cette destruction incroyable. Avez vous retrouvé des bestioles rampantes ? C'est la 1ère cause sur les coulissants au ras du sol.
    Il faut donc une étanchéité parfaite à tous les trous et passages.

    Bonne journée

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