Question en attente de réponse
Quel est mon modèle ? fermeture automatique possible ?
Bonjour,
Nous venons d’emménager dans notre maison dont le portail est équipé d'une motorisation SOmfy avec l'ouverture et la fermeture activable avec la manette.
Nous souhaitons faire évoluer notre appareil en ajoutant des cellules et activer la fermeture automatique.
Le soucis est que je ne connais pas le modèle pour l'achat des cellule et le réglage... et j'avoue ne pas savoir comment s'ouvre le capot. J'ai pu ouvrir le petit capot qui est sur le dessus mais il n'y a pas d'étiquette.
Merci de votre aide, je vous mets les photos.
Autre question, le portail ne se ferme pas totalement, il reste une mini ouverture de 8 cm, est-ce un réglage à faire pour optimiser sa fermeture ? Encore merci.
Belle journée,
Maud
Réponses
Bonjour Maud
Votre motorisation, d'après vos photos est de marque Came et non Somfy. Il faut contacter le support Came.
Postez une photo d'une télécommande.
Bonjour, merci pour votre message, effectivement il est indiqué CAME. Je n'ai pas imaginé que c'était une autre marque que sOmfy d'autant que je ne connais pas cette marque Came. Je vais les contacter. Belle journée
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Anonyme
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Ceci explique cela. Bonne soirée à vous également.
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