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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Ajout d'un module soliris MOD/VAR slim receiver RTS sur moteur J406 1TN

Bonjour,

j'ai ajouté un module Soliris MOD/VAR slim receiver RTS sur mon BSO qui a un moteur J406 1TN pour tenter de le commander avec une commande Situo 1 Variation RTS Pure II

Je rencontre un problème lorsque que je tente les 2 coupures de l'alimentations pour rentrer dans les modes de programmation, rien ne se passe avec le rideau, il ne bouge pas.

Merci pour votre aide.

Merci,

adrien
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    Réponses

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Adrien,

    Dans quels cas voulez-vous faire une double coupure mise à part remettre à zéro le récepteur ?

    Voici la procédure de mise en service du récepteur se trouvant dans la notice :

    Bonne journée,

    adrien
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    Merci pour votre réponse,

    Je souhaitais appairer la télécommande, malgré la procédure 3.1 je n'ai jamais le vas et viens (feedback) du volet.
    J'appui pourtant sur la fleche haut et bas en même temps.

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Adrien,

    On dirait qu'il n'y a aucune tension qui passe dans votre récepteur. Avez-vous vérifié ce point ?

    Bonne journée,

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