Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

1 seul voyant allumé sur la carte électronique ?

Bonjour,

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marc
marc

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    Réponses

    marc
    marc

    marc

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    mon portail reste bloqué en ouverture , j'ai vérifié la tension des cellules en sortie du bloc électronique , rien , par contre lorsque je débranche les cellules 24 volts , et je n'ai que le voyant de présence tension d'allumé sur le bloc et lorsque je donne des ordres d'ouverture rien pas de voyant pas de bruit

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Marc,

    Avez-vous vérifié l'alimentation 230V arrivant à votre motorisation ?

    Bonne journée,

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