Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

ma telecommande ouvre le garage du voisin

Bonjour,j'ai acheté une motorisation GDK 700 que je viens d'installer et ma télécommande ouvre bien mon garage mais aussi celui de 2 voisins dans la même rue équipé de la même motorisation
comment résoudre ce problème ??

Merci

Herve C.
Herve C.

Herve C.

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    Réponses

    Bonjour

    Il faut faire une RAZ de la motorisation avec effacement des télécommandes avant de les réassocier.
    Vous pouvez demander à vos voisins d'en faire autant.

    Bonne journée.

    Herve C.
    Herve C.

    Herve C.

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    Bonjour et merci pour ces réponses
    Suite à RAZ tout fonctionne très bien

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