Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 26 Novembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 26 Novembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Portail

Smoove io sur box 3s io ?

Bonjour,
J’ai installé une Smoove io sur mon portail de clôture, cela fonctionne mais j’ai un problème il s’ouvre en passage piéton sans avoir manipulé les keygo io ou la smoove io.

Merci de votre réponse

Maxime G.
Maxime G.

Maxime G.

Niveau
0
4 / 100
points
Consultations
consultée 18 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Portail
Nom de l'auteur
Maxime G.
Date
22 novembre 2024
il y a 5 jours
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Maxime,

    Je vous conseille d'enlever les piles de vos télécommandes afin de voir si le problème persiste.

    Si c'est le cas, il faudrait vérifier l'environnement de votre portail car quelque chose doit activer indirectement cette fonction sur votre motorisation.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page