Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Mécanisme Freevia 300 très bruyant

Bonjour,

Mon mécanisme Freevia 300 est très bruyant.
J'ai dû changer ma carte récemment car elle était HS.
Je me demande si ce n'est pas un problème au niveau du moteur (ou roulement) qui a endommagé la carte.
Je crains que ma nouvelle carte subisse le même sort car le mécanisme est toujours aussi bruyant, comme si un roulement était grippé? Est-il possible de démonter et changer le bloc moteur/roulement ou faut-il tout racheter?

Merci,

SEBASTIEN
SEBASTIEN

SEBASTIEN

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    Réponses

    C'est probablement un roulement d'arbre pignon grippé.
    Ce mécanisme s'entretien régulièrement, il est très exposé aux pluies, bestioles, neige, etc....
    Vérifiez que l'écart pignon crémaillère est constant de 2mm sur toute la longueur.
    Vérifiez aussi que le portail roule très librement en débrayant le moteur.

    Bonne soirée à vous.

    SEBASTIEN
    SEBASTIEN

    SEBASTIEN

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    Merci @Le Coyote, mais comment entretenir le mécanisme et lubrifier le roulement? Merci

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