Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 26 Novembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 26 Novembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème avec moteur Freevia 600

Bonjour,

J'ai actuellement un portail coulissant avec un moteur Freevia 600 et une boitier électronique BUS ancienne version. Le voyant STATUT clignote avec 1 impulsion et le portail coulisse que si la batterie de secoure est branchée. Lorsque je débranche la batterie de secoure, le voyant STATUE continue de clignoter. J'ai débranché tous les accessoires et j'ai essayé de faire une remise à zéro électronique mais impossible. Pouvez vous m'aider à diagnostiquer ma panne ? Y'a t-il un moyen de savoir si le boitier électronique est défectueux ou non?
Merci

mathieu
mathieu

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Si le boitier ne se reset plus et qu'il fonctionne que sur accus, il est HS.
    A changer ou à faire économiquement réparer.

    Bonne journée à vous

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