Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Control Box IO bloqué, plus de réponse

Bonjour,
J'ai installé il y a moins d'un an une Control Box Io avec un Ixengo 3S Io 24v.
Il y a 1 mois il est resté bloqué, càd que en appuyant sur la télécommande, rien ne se passe le gyrophare ne s'allume pas et aucun moteur ne s'enclenche.
Idem il y a 2 jours.

La Control Box affiche C1 càd attente d'une commande ( le statut standard)

La seule solution est de débrancher la batterie et couper le courant afin de redémarrer la Control Box.
SI je coupe que le courant rien n'y fais car la batterie prend le relais.

Est ce deja arrivé à quelqu'un ? comment savoir pourquoi il est bloqué ?

Merci,

Alexandre K.
Alexandre K.

Alexandre K.

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    Réponses

    Alexandre K.
    Alexandre K.

    Alexandre K.

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    Qu'est ce qui pourrait la mettre en défaut ?
    en 1 an , cela m'est arrivé 3 fois. et il n'y a pas de code erreur dessus.

    il n'y a pas possibilité de voir son état autre que avec l'écran de la box ?

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