Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

compatibilité keygo Récepteur d'éclairage radio RTS extérieur 500W - Somfy 2400583

Bonjour, je dispose de télécommande de portail KEYGO et je souhaiterai télécommander des lumières exterieures avec un Récepteur d'éclairage radio RTS extérieur 500W - Somfy 2400583 est-ce possible. je n'arrives pas a les synchroniser ...

Merci,

Bruno V.
Bruno V.

Bruno V.

Niveau
0
34 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    De quelle couleur est la led sur la Keygo ?

    Bruno V.
    Bruno V.

    Bruno V.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points

    la led de la keygo est verte

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Donc incompatible avec le récepteur RTS. La led verte signifie qu'il s'agit de Keygo au protocole IO.

    Bonne journée.

    Bruno V.
    Bruno V.

    Bruno V.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points

    ok merci pour l'info, est-ce que vous pouvez me dire quelle référence de télécommande j'aurais besoin compatible avec le système de mon portail qui est donc protocole IO ?
    MERCI

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Comment est piloté aujourd'hui votre éclairage extérieur ?

    Bruno V.
    Bruno V.

    Bruno V.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points

    par détecteur de présence qui s'allumait de trop la nuit car j'ai des arbres trop près

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Alors essayez de voir si vous pouvez intégrer un micromodule Izymo IO sur votre installation. Ce module sera compatible avec votre télécommande de portail.

    https://www.somfy.fr/produits/1822649/recepteur-on-off-io...

    Bonne journée.

    Haut de page