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Problème moteur portail Evolvia
Bonjour,
J'ai refait mon tableau électrique. Depuis mon portail ne s'ouvre plus. Il clignote 7 fois. J'ai tenté de réinitialiser mais lorsqu'il essaye d'ouvrir, on entend un clac et il se remet à clignoter 7 fois.
J'espère que vous pourrez m'aider, merci d'avance,
Sébastien
Merci,
Réponses
Le boitier est en court circuit, il a probablement reçu un choc électrique ?
Il faudra soit le changer ici https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-rts-pour-e...
Soit le faire économiquement réparer en envoyant un mail ici https://forum.somfy.fr/users/6899912
Bonne journée et meilleurs vœux à vous.
Bonjour,
Quel est l'âge de l'appareil ?
Montrez des photos des étiquettes du boîtier électronique.
Bonjour,
Merci pour votre réponse. Le moteur doit dater de 2020. Je ferai des photos tout à l'heure dès que le jour sera levé. Je viens de repenser à une chose très importante c'est que le matin où il n'a pas fonctionné, les bras étaient gelés et il était sur la batterie car débranché depuis 24h minimum. Je ne pense pas à un choc électrique lors de la manipulation du tableau car j'ai travaillé courant coupé.
Merci encore
Depuis que la batterie est rechargée et les bras dégelés, fonctionne t-il normalement ?
Bonne journée à vous et meilleurs vœux.
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