Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème tête thermostatique io

Bonjour,

Voilà j’ai fais l’acquisition de 11 têtes thermostatiques io relié à la TaHoma switch depuis novembre 2024.
Je n’ai eu aucun problème d’appareillage.
Mais la température demandée et celle renseignée sur l’application Somfy n.est pas pareille, je suis obligé d’enlever et remettre les piles à chaque fois pour avoir la bonne température et que mes têtes puissent fonctionner correctement.
Par exemple, je demande 18 mes radiateurs continuent de chauffer et quand je fais la manipulation je suis à plus de 22.
Et ceux sur toutes mes têtes. Je les ai eu neuves

Si quelqu’un aurait une solution

Merci,
Alexandre

Alexandre C.
Alexandre C.

Alexandre C.

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