Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Motorisation SGS essential rts ne fonctionne plus

Bonjour,
Comme précisé dans le titre mon portail ne s'ouvre plus depuis ce matin. J'ai déjà ouvert le capot du boitier donc j'ai bien le voyant power allumé en rouge mais impossible de faire un reset alors que je maintiens le bouton de la télécommande contre le boitier (j'ai juste le voyant radio qui clignote). Pour info j'ai débranché les cellules pour faire le diagnostic proposer sur le site somfy.
Pouvez vous me dire la marche a suivre?

Merci,

Matthieu M.
Matthieu M.

Matthieu M.

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