Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Bloquer le portail battant pendant un vent fort

Bonjour,
Est-ce que c’est possible de bloquer le portail battant motorisé par Ixengo pendant un vent fort? Pour éviter que le portail s’ouvre.

Merci pour votre réponse.

Kan K.
Kan K.

Kan K.

Niveau
0
45 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Parce que le portail s'ouvre en poussant fort dessus et cela avec des vérins ????
    Si oui, changer d'installateur !

    Bonne journée

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Quel est l'âge de l'appareillage ?

    Kan K.
    Kan K.

    Kan K.

    Niveau
    0
    45 / 100
    points

    à peine un mois
    merci pour votre réponse

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Posez des photo de l'installation.
    Est-ce une box Ixengo IO ou RTS.
    Une serrure verticale pourrait être possible en fonction de la config du portail.

    Bonne journée

    Kan K.
    Kan K.

    Kan K.

    Niveau
    0
    45 / 100
    points

    désolé pour la réponse tardive.
    suis pas chez moi en ce moment, donc je ne peux pas prendre de photo.
    il s’agit d’un Ixengo RTS.
    bien à vous

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Si des Ixengo se laissent pousser par le vent je n'ose pas imaginer la qualité de la pose ?

    Kan K.
    Kan K.

    Kan K.

    Niveau
    0
    45 / 100
    points

    merci pour votre retour
    je vais contacter l’installateur pour trouver une solution. bonne journée à vous
    cordialement

    Haut de page