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Question en attente de réponse

Problème ouverture porte de garage via keypad 2 io

Bonjour,
j'ai un moteur de porte de garage ( sectionnelle) dexxo smart 800io.
J'ai installé et apparaître mon keypad 2 io à ma porte de garage.
Lorsque la porte est fermée et que je tape le code sur mon clavier, la porte lance son ouverture mais se stoppé dans la seconde puis elle se referme. Je ne comprends pas pourquoi car lorsque la porte est ouverte et que je le ferme avec le keypad ça fonctionne parfaitement ...
Avez vous une solution?

Merci,

Geoffrey B.
Geoffrey B.

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    Réponses

    Geoffrey B.
    Geoffrey B.

    Geoffrey B.

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    Le fonctionnement avec la télécommande se passe parfaitement bien.

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