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Dépannage portail boitier 2mcc6
Bonjour, Suite à une disjonction du général de ma maison, mon portail ne s'arrêter plus au fin de course de fermeture. J'ai fait un reset du système. J'ai maintenant le...Merci d'avoir répondu à ma question. J'ai pu contacter le SAV de SOMFY, ils répondent assez facilement à mes appels, mais pour l'instant ils n'ont pas trouvé de solution à mon... -
Soucis télécommande Keygo IO & portail
Bonjour, Je viens de commander 2 nouvelles Télécommandes KEYGO IO. J'essaye de les reprogrammer à partir d'une ancienne télécommande qui fonctionne parfaitement. Cela ne pose...Bonjour Thierry, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos keygo IO soient défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
retour d'états équipements Somfy iO (hors app Tahoma)
Bonjour, Je pense qu'on est nombreux à s'être rendu compte que les équipements iO ne mettent pas à jour leur état en temps réel lorsqu'ils ne pas sont actionnés via la...???????????????? Difficile voire impossible de vous répondre. Posez ici le pin box et un Yellow's verra ce qu'il peut faire. Bonne journée -
Moteur M1 qui ne se ferme plus - IXENGO L 24v io
Bonjour, Si vous trouvez la solution, vous serez un expert premium! Description du problème : M1 qui ne se ferme plus. Aucun message d'erreur sur la control box. M2...Je pense avoir trouvé ! J'ai démonté le système de controle IXENGO car je trouvais qu'il chauffait. J'ai une résistance qui a cramé, je suppose donc le problème vient de... -
Perte alimentation solaire slidymoove 600 ou mise en veille moteur ?
Bonjour, J'ai installé l'été dernier une motorisation Slidymoove 600 avec alimentation solaire. Tout fonctionnait bien jusqu'au mois dernier. Lorsque je suis arrivé le portail...Bonjour Hervé, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre contrôleur de charge soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
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