Question en attente de réponse
Portail qui ne s'ouvre pas
Bonjour,
Nous venons d'installer notre portail par un poseur professionnel. Notre moteur est un Somfy slidymoove 600 et j'ai fait installer le physio phone Philips Welcome Eye Connect 3. Je n'arrive pas à ouvrir le portail au physio phone. Mon poseur m'a dit qu'il n'était pas compatible. Est ce que quelqu'un pourrait nous aider.
Si vous avez déjà eu se même problème
Merci beaucoup
Merci,
Réponses
Bonjour,
Montrez la notice de votre Visiophone ou un lien vers celle-ci.
La notice est claire.
""b. Raccordement d’une motorisation de portail
- La platine délivre un contact sec (sans courant) à raccorder sur la commande bouton poussoir de l’automatisme.
- Raccorder directement la commande de la motorisation sur les bornes Gate A et Gate B de la platine de rue (aucune polarité à respecter).""
En résumé, les bornes 1 et 2 du Visio sont à raccorder directement avec 2 fils aux bornes START du boîtier Somfy.
Votre installateur a un problème avec l'anglais de base.
Pourtant Google est son ami; dites lui que gate = porte.
Donc gate 1 / gate 2 = portail.
Ces borniers se raccorde sur Start 5/6 du boitier moteur portail.
Je n'ai jamais vu de visio non compatible à un quelconque moteur !
Bonne journée
Bonjour,
Merci beaucoup pour vos réponses. C'est bon mon conjoint a réussi, je peux ouvrir mon portail de mon visio.
Bon weekend.
Parfait, merci de votre retour et bonne journée.
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