Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Porte de garage avec DEXXO PRO 800 ne fonctionne plus ?

Bonjour, ma porte de garage avec DEXXO PRO 800 ne fonctionne plus d'un coup, l'éclairage ne s'allume plus, la porte ne bouge plus et l'afficheur affiche 51, que faire ? l'installation est bien alimentée. Comment puis-je ouvrir et pourrais-je refermer la porte en attendant de réparer ?
Merci d'avance de vos réponses.
Jean.

Jean P.
Jean P.

Jean P.

Niveau
0
32 / 100
points

    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Votre moteur est en attente d'auto apprentissage (S1)
    Appui 2s sur Set pour le lancer et remettre le moteur en service, voir votre notice.

    Bonne soirée

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Jean P.
    Jean P.

    Jean P.

    Niveau
    0
    32 / 100
    points

    Merci beaucoup de votre réponse, mais hélas je n'ai pas de notice pour cette installation.
    Que faut-il faire après SET ?
    Et sinon comment ouvrir et surtout refermer la porte sans l'aide du moteur ?
    Merci d'avance.

    Jean P.
    Jean P.

    Jean P.

    Niveau
    0
    32 / 100
    points
    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Posez ici une photo de l'étiquette apposée sous le capot lumière.
    Je vous transmettrais sa notice.
    Il y a une cordelette au chariot qu'il suffit de tirer fortement pour débrayer le moteur.
    Vous pouvez ainsi ouvrir manuellement la porte.
    Si vous la refermez elle s'embrayera automatiquement.

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Jean P.
    Jean P.

    Jean P.

    Niveau
    0
    32 / 100
    points

    Merci beaucoup encore une fois, j'ai réussi à trouver la notice sur le net et j'ai mis plus d'une heure à réussir à tout reprogrammer, ça rappelle les notices IKEA...pour l'instant ça fonctionne avec ma télécommande, mais je pense qu'il va falloir que je reprogramme aussi celle que ma femme utilise non ?
    Bonne soirée.

    Jean P.
    Jean P.

    Jean P.

    Niveau
    0
    32 / 100
    points
    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Voici la notice appropriée à votre moteur qui a 12 ans.
    https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=29...

    Oui, il faudra associer toutes les TC.

    Bonne journée

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Jean P.
    Jean P.

    Jean P.

    Niveau
    0
    32 / 100
    points

    Bonjour,
    Merci beaucouppour la notice, je vais finir la reprogrammation de l'autre badge.
    Bonne journée à vous.

    Jean P.
    Jean P.

    Jean P.

    Niveau
    0
    32 / 100
    points
    Haut de page