Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Moteur Dexxo pro io perte puissance ?

Bonjour à tous, je ne suis pas un pro... , le moteur n' arrive que très lentement et à peine à lever la porte de mon garage sur 40cm . est il possible de ne changer que le petit moteur cylindrique ? ou cela peut il provenir du tranfo ?
merci d' avance

Merci,

fab G.
fab G.

fab G.

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    Réponses

    Rien ne dit que c'est le moteur.
    Vérifiez si le système fonctionne sur accus à cause d'une coupure 230v.
    Débranchez l'accus pour voir si le moteur fonctionne encore.
    Si oui, vérifiez l'équilibrage de la porte, un ressort a peut être cassé.

    Bonne journée

    fab G.
    fab G.

    fab G.

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    Merci à tous pour vos retours, le dysfonctionnement faisait suite au remplacement d' un ressort cassé, le réparateur n' arrivait pas a faire remonter la porte et avait conclu au moteur HS et proposé un devis .mais finalement le moteur n' étais pas HS !, il s' agissait simplement d' un déréglage de la course, que je viens de résoudre moi même en insistant un peu plus sur les commandes... sujet resolu encore merci à tous.

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