Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Télécommande keygo io avec voyant rouge

Bonjour, j’ai une télécommande de portail keygo io 1w ( c’est noté dessus) que je voudrais remplacer car elle est abîmée.
Par contre sur tous les forums que je consulte je vois que pour la télécommande io le voyant est vert, or pour moi le voyant est bien rouge, comment est-ce possible? Par conséquent je ne sais pas si je dois prendre une télécommande rts ou io?
Pouvez-vous m’aider svp?
Merci

Merci,

Cyril B.
Cyril B.

Cyril B.

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    Richy C.
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    Bonjour,

    Vous avez dans les mains une télécommande magouillée !

    Le coté bouton est une télécommande RTS et le dos est celui d'une télécommande IO !

    Le voyant rouge est celui d'une télécommande RTS.

    Le SAV Somfy peut vous fournir le gros bouton si besoin.

    Richy C.
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    Cyril B.
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    Bonjour, merci pour votre réponse, j’ai 3 télécommandes et les 3 sont pareils bizarre.
    Je vais voir pour changer le bouton merci

    Cyril B.
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    Le Coyote
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    Le Coyote

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    On voit nettement que les deux demi coquilles ne sont pas issues du même plastique.
    Pour savoir si c'est du IO ou RTS qu'il vous faut dites nous quels sont vos équipements.
    Ca ne sert à rien de changer les boutons si les TC ne sont pas en accord à vos équipements.

    Bonne journée

    Le Coyote
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