Chers Utilisateurs,

Nous tenons à vous informer que nous rencontrons actuellement des problèmes techniques avec notre solution téléphonique au service client. Nous travaillons activement à la résolution de ces difficultés afin de rétablir un service optimal dans les plus brefs délais. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience pendant cette période.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Impossibilité de configurer le portail en auto?

Bonjour, (automatime somfy EXAVIA)
Après plusieurs essais je n’arrive pas à configurer
mon portail en automatique
Le voyant piéton clignote toute les 2 secondes mais
le portail s’ouvre et se ferme normalement manuellement
Quand j’essai de le programmer le voyant horloge 30s ne s’allume jamais
Le SAV parle de remise à zéro mais la doc ne parle
que de reset !

Merci,

Jean-Claude V.
Jean-Claude V.

Jean-Claude V.

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    Le Coyote
    Le Coyote

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    Reset = RàZ.

    Faites une RàZ et une remise en service avec auto apprentissage.

    Bonne journée

    Le Coyote
    Le Coyote

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    Jean-Claude V.
    Jean-Claude V.

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    Merci pour votre réponse et bonne journée

    Jean-Claude V.
    Jean-Claude V.

    Jean-Claude V.

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