Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

SGA 4100 voyants allumés

Bonjour,
Sur mon moteur SGA4100, les battants ne s'ouvrent plus.
Les voyants sont allumés en rouge et orange, il n'y pas de défaut les cellules, elles ont été testées.

Merci pour votre retour.

Thérèse R.
Thérèse R.

Thérèse R.

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    Réponses

    Bonjour,

    Repérez et retirez les fils des bornes 3 et 4.

    Avec un petit fil, faites un pont sur ces bornes 3 et 4.

    Constater si fonctionnement ok.

    Si OK, défaut cellules ou câblage.

    Si pas OK, défaut boîtier (réparable).

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