Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Moteur MT200 - Ouverture totale obligatoire du portail coulissant pour pouvoir le fermer

Bonjour,
Après l'ouverture pièton ou en arrêtant en cours de route l'ouverture totale de mon portail, celui-ci ne se referme pas. Je suis obligé de l'ouvrir en entier pour pouvoir le refermer.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci,

Damien F.
Damien F.

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    Le Coyote
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    MT200 ? Désolé je ne connais pas.

    Bonne journée

    Le Coyote
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    C'est un moteur "La Toulousaine" estampillé "Somfy"

    https://static.la-toulousaine.com/fr/documentation/file/8...

    Bonne journée.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Damien F.
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    Bonjour,
    Autant pour moi ... c'est un modèle Elixo 3S RTS Somfy (nommé MT200 chez la Toulousaine, marque du portail)

    Damien F.
    Damien F.

    Damien F.

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    Le Coyote
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    Vérifiez que le clavier est déverrouillé puis tentez un auto app.
    Mais d d'abord vérifiez que l'écart pignon/crémaillère soit bien de 2mm sur toute la longueur et qu'en débrayant le moteur le portail roule très librement sans point dur.

    Posez une photo de l'étiquette apposée dans le moteur.

    Bonne journée à vous

    Le Coyote
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