Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Exavia 500 - Butée ouverture

Bonjour,

Ma motorisation de portail Exavia 500 fonctionnait à merveille.
Il y a quelques jours, un des 2 battants s'est ouvert un peu plus que d'habitude. A la fermeture il a essayé de s'ouvrir encore plus et est resté ensuite bloqué ouvert.
J'ai effacé les paramètres, effectué un nouvel apprentissage et après quelques cycles parfait, le même problème est à nouveau apparu.
Merci de votre aide et bonne journée.

Thierry

Thierry L.
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    Le Coyote
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    Vérifiez que la butée d'ouverture ne glisse pas sous le vérin.

    Bonne soirée à vous

    Le Coyote
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    Thierry L.
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    Merci pour le conseil.
    J'ai vérifié ce que vous dîtes, mais lle verrin vient bien se plaquer sur la butée.
    Le bras n'est pas bloqué, je peux le tirer facilement à la main dans le sens de l'ouverture.
    J'ai comparé avec le bras qui fonctionne, tout me paraît ok.

    Thierry L.
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    Richy C.
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    Bonjour,

    ""Le bras n'est pas bloqué, je peux le tirer facilement à la main dans le sens de l'ouverture.""

    Alors là, vous êtes trop fort, surtout sur des vérins à vis sans fin !

    Richy C.
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