Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Apprentissage SGA 5000

Bonjour,

Je rencontre un souci de mémorisation du ventail gauche de mon portail SGA 5000.

Après avoir effacé les anciennes données, je lance l’apprentissage avec ma télécommande.

Le 1er ventail ( de droite) s’ouvre, ensuite suivi du second (le gauche)

Une fois la manœuvre terminée, j’appuie de nouveau sur ma télécommande (une fois) pour refermer les 2 ventaux, l’un après l’autre.

L’opérateur se passe bien.

Je recommence la même opération comme indiqué sur votre notice et les 2 ventaux s’ouvrent l’un après l’autre. Ok !

Mais, alors que j’appuie sur ma télécommande pour refermer le portail, seul le ventail de droite se ferme….

Le ventail de gauche reste ouvert et l’apprentissage semble échouer !!

À noter que le voyant vert du PROG reste toujours vert …

Où est mon erreur ?

Dans l’attente de votre retour

Merci,

Thierry
06 72 11 80 22

Thierry P.
Thierry P.

Thierry P.

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