Transfert appareils io d'une box tahoma v2 vers tahoma switch ?

Bonjour,

Pourriez vous svp transférer mes appareils io de ma box

• Tahoma v2 Code pin : 1204-4207-5851 vers
• Switch Code pin : 2301-9704-9137

Cordialement

Merci,

Bonjour Nicolas,

Je viens d'appuyer 3 secondes sur le bouton Prog de la Switch.

Cordialement

Re,

Avez-vous pu procéder au transfert de la clé IO ?
Pas l'impression de mon coté

Cordialement

Bonjour,

Je me permets de rajouter une demande pour Somfy Protect.
L'alarme est toujours visible sur l'application quand je me connecte sur la Tahoma V2, mais quand je veux l'ajouter sur la Switch, il ne trouve pas l'alarme.
Dois-je la supprimer l'association de la Tahoma V2 ?

Merci par avance
Cordialement,

OK, merci pour les précisions.

J'avais une dernière question.
Je possède également 2 clés KEYGO IO qui étaient configurées sur la Tahoma mais je ne les vois pas sur la Switch.
Je les ais supprimés sur la Tahoma mais impossible de les ajouter sur la Switch :(

Codialement

Bonjour Grégory

Elles pilotent quoi ces télécommandes Keygo ?

Bonne journée.

Bonjour,
Elles pilotent le portail mais avant je pouvais leur associer aussi un scenario dans l’application.
À ce jour je peux encore ouvrir le portail mais ne les voyant plus dans l’appli je ne peux pas associer un scénario

Bonjour Grégory

Vous avez essayé de les réassocier ?

Bonjour,
Pouvez-vous transférer mon compte et ainsi que tous les équipements liés, de la Connexoon à ma nouvelle Tahoma Switch svp ?
Pin Connexoon : 0820-9179-0498
Pin Switch : 2310-9571-2628
Merci