Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Transfert appareils io d'une box tahoma v2 vers tahoma switch ?

Bonjour,
Pourriez vous svp transférer mes appareils io de ma box tahoma v2 code pin 1215-3846-9889 vers box Switch code pin 2096-8316-3265 ?
J'ai également Somfy protect avec visiophone 500 et alarme Somfy One. J'ai vu sur un tuto qu'il fallait changer d'adresse mail pour modifier,ce que j'ai fait,mais j'avoue que je suis perdu dans ce transfert
Je vous remercie d'avance pour l'aide que vous m'apporterez.
Cordialement

Merci,

Daniel D.
Daniel D.

Daniel D.

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